Você já se perguntou por que algumas empresas conseguem vender mais do que outras, mesmo oferecendo produtos ou serviços semelhantes?
A resposta pode ser encontrada na fórmula WIIFM (What's In It For Me?), um conceito utilizado em marketing e publicidade que se concentra em mostrar ao público-alvo como o produto ou serviço pode beneficiá-lo.
Neste artigo, vou te explicar o que é WIIFM, por que é importante e como você pode usá-lo para aumentar suas vendas.
Então...
O que é WIIFM?
WIIFM é uma abreviação que significa "What's In It For Me?" (O que há para mim?).
Em outras palavras, é a pergunta que as pessoas fazem inconscientemente quando estão considerando uma compra: "O que eu ganho com isso?"
Como na imagem abaixo, algumas pessoas têm certa dificuldade de pensar inconscientemente...
Foto de Sander Sammy na Unsplash
Por isso é importante responder a essa pergunta de forma clara e convincente para que o público-alvo veja o valor do seu produto ou serviço.
Por que isso é importante para o seu negócio?
A fórmula WIIFM é importante porque ajuda a criar campanhas e estratégias mais eficazes, que destacam os benefícios do produto para o público-alvo.
Como disse o famoso publicitário David Ogilvy: "Não se vende o martelo, se vende o buraco no muro." Em outras palavras, você não está vendendo o produto em si, mas sim o benefício que ele oferece.
Como você pode usar o método WIIFM?
- Benefício: Identifique o benefício principal que o produto ou serviço oferece para o público-alvo. Por exemplo, se você vende uma ferramenta de edição de vídeo, o benefício pode ser "facilitar a criação de vídeos profissionais sem precisar de conhecimentos técnicos".
- Relevância: Mostre como o benefício é relevante para o público-alvo e como ele pode melhorar sua vida. Por exemplo, "com esta ferramenta de edição de vídeo, você pode criar vídeos atraentes e profissionais para seu negócio, aumentando sua presença online e atraindo mais clientes."
- Prove: Forneça provas, como depoimentos de clientes satisfeitos, estatísticas e exemplos de vídeos criados com a ferramenta, para apoiar a afirmação de que o produto ou serviço oferece o benefício prometido.
- "Eu vejo gente..." - Tenha seu público-alvo em mente: Lembre-se de que seu público-alvo tem necessidades e desejos diferentes de você e as coisas que podem parecer importantes ou interessantes para você podem não ser do interesse de seus clientes.
Entendeu? Isso é WIIFM...
É o antídoto para quem se apaixona à primeira vista… pois é muito fácil pensar sobre o quão bom é o produto e o quanto o cliente VAI gostar dele.
Antes faça a seguinte pergunta: “Isso passa no teste do QUEM SE IMPORTA”?
Em uma linguagem mais visual, o cliente olha para a obra prima que você escreveu ou criou e boceja... então diz: Quem se importa com isso?
Uma técnica poderosa que ajuda a criar campanhas e estratégias mais eficazes, mostrando ao público-alvo o valor do seu produto ou serviço.
Ao se concentrar em responder à pergunta "O que tem para mim?", você pode aumentar suas chances de vender mais e melhor.
Lembre-se de identificar o benefício, mostrar como ele é relevante e fornecer provas, tendo sempre seu público-alvo em mente.